Écouter l’autre… tout un art !
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Si tu cherches à savoir, tu auras une explication. Si tu cherches à entendre, tu iras vers la compréhension. Jacques Salomé
Offrir son écoute à l’autre permet d’éviter ou d’apaiser les malentendus et d’enrichir la qualité de ses relations.
L’écoute répond en effet à l’un des besoins essentiels de l’être humain : celui d’être entendu dans ce qu’il vit, pense, ressent ou désire.
Des points de repère concrets et faciles à mettre en œuvre seront donnés pour développer une écoute de qualité, aussi bien dans les relations personnelles que dans les situations professionnelles d’entretien d’accompagnement.
Écouter l’autre… tout un art !